BẠN CẦN HIỂU VÀ CẦN BIẾT GÌ VỀ KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG

BẠN CẦN HIỂU VÀ CẦN BIẾT GÌ VỀ KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG

Thảo luận trong 'Nội Dung - Content' bắt đầu bởi mamnon1990, 13/4/17.

  1. mamnon1990 Expired VIP

    Tham gia ngày:
    13/11/15
    Bài viết:
    43
    Đã được thích:
    1
    Diễn Đàn SEO Việt Nam  Những điều cần hiểu về khách hàng tiềm năng.
    • Bạn càng có nhiều thông tin về khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện có và những người có ảnh hưởng đến họ, thì càng dễ dàng quyết định được độ lớn mà nhóm khách hàng của bạn đang muốn nhắm đến. Nhóm khách hàng mà bạn đang muốn nhắm đến có thể có nhiều điểm chung giống nhau như: lối sống, thu nhập, công việc, học vấn, giới tính hoặc đơn giản là những sở thích đời thường.
    • Bạn có thể thu thập thông tin khách hàng bằng cách:
    + Nói chuyện với những khách hiện tại mà bạn đang có
    + Tổ chức các cuộc họp khách hàng
    + Thu thập thông tin của khách hàng thông qua những nhân viên, nhà phân phối mà họ thuòng xuyên trao đổi.
    + Sử dụng các bảng khảo sát công hỏi ngắn gọn xúc tích
    + Tìm kiếm khách hàng thông qua các trang website của các đối thủ cạnh tranh
    + Nghiên cứu thị hiếu của thị trường để có thể khám phá được thói quen, sở thích của khách hàng.

    [​IMG]
    Những điều cần biết về khách hàng tiềm năng.
    • Muốn tạo nên một hồ sơ khách hàng cần có rất nhiều thời gian. Và để cho mọi việc trở nên dễ dàng và suôn sẻ hơn, bạn cần phải phân loại thông tin mà bạn đã tìm hiểu thu thập được.
    • Dưới đây là danh sách phân loại thông tin sẽ giúp ích cho bạn:
    + Thông tin vầ cuộc sống: nghề nghiệp, lối sống, xu hướng chi tiêu hàng ngày…

    + Thông tin thường xuyên: họ thường đi đâu để mua hàng? Mua thường xuyên mặt hàng gì? Khi nào? Họ có hay thau đổi nhãn hiệu của mình hay không? Họ có nhạy cảm về giá?....

    + Thông tin về cách họ sử dụng sản phẩm: Họ sử dụng sản phẩm gì? Có thường xuyên không? Họ có mong đợi gì về sản phẩm đó?

    +Thông tin mà bạn thu thập được của khách hàng cũng dùng cho bạn để tiếp cận họ trong tương lai sắp tới để áp dụngc ho những mặt hàng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để bạn có thể thay đổi những chiến lược tiếp thị của mình sao cho phù hợp với thị hiếu của khách hàng.



    [​IMG]
     
    #1

Chia sẻ trang này

Chào mừng các bạn đến với Diễn đàn SEO Việt Nam chất lượng chúc các bạn có những giây phút thật zui zẻ!